官网导航栏目怎么定？先想清楚客户来找什么

做网站谈需求的时候，老板们列栏目经常凭感觉：同行有的我也要有，想到什么加什么，最后导航里塞了八九个栏目，客户进来反而不知道往哪点。导航是网站的主干道，栏目定得对不对，直接决定客户能不能在几次点击内找到想要的东西，也决定搜索引擎怎么理解这个站的内容结构。栏目规划值得在动手做页面前认真想清楚。栏目就像店铺的货架分区，分区合理客户拿东西快，分区混乱客户扭头就走，值得花心思。栏目定得好，后期的内容发布、内链布局都有章可循，前期这半天讨论绝对不亏。

首先从客户视角出发倒推栏目。拿出纸笔写下客户来网站最想干的三件事，多数企业站无非是看产品、看案例、找联系方式，那这三个就是一级栏目的核心，其他的比如公司介绍、新闻动态是辅助。判断标准很简单：一个栏目如果半年都更新不了几条内容，客户也基本不看，它就不配占一个导航位置。栏目在精不在多，五到七个一级栏目是最舒服的区间。拿不准的栏目先收进二级菜单观察半年，没人点再砍，比一刀切稳妥。

其次注意栏目命名和层级的设计。命名要用客户嘴里的词，别用公司内部的部门叫法，客户找产品你却写个产品中心下面再分三层的结构，点击成本就高了；层级控制在两级以内，超过三次点击才能到达的内容，大部分人会直接放弃。另外首页导航里可以给重点业务单独开栏目，方便权重集中，比如主打服务就给它独立入口，别藏在产品列表的角落里。导航改版后观察两周的访问数据，点击分布会告诉你调整是否见效。层级和命名这两处改起来都不贵，效果却是全局性的。

最后提醒栏目定了以后不是一成不变，但调整要看数据。统计后台里看各栏目的访问占比，常年垫底的栏目考虑合并或者下掉，访问集中的栏目考虑做深做透。网站建设开始前的栏目规划讨论，建议老板亲自参与，这是最了解客户的人。郑州网站建设服务商在给方案时，靠谱的会先研究你的同行再提栏目建议，而不是套模板。河南网站建设的本地客户，还可以在导航里体现服务区域的栏目，这对本地搜索很有帮助。