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企业官网如何做服务流程展示?信任建立设计客户在决定联系之前,最想知道的是:你们怎么做事、我要配合什么、多久能交付。把服务流程讲清楚,能显著降低沟通成本。 展示方法:用三到五步的流程图呈现,每步写清动作、所需时间和客户需要提供的资料;配上每一步的可视化说明,比如需求确认阶段的沟通清单、设计阶段的初稿示例;关键节点标注交付物,让客户知道什么时候能看到什么;最后加一条售后承诺,明确响应时效。整段内容放在服务页面显眼位置,不要藏在关于我们里。 河南网站建设公司在官网就把流程拆成需求、设计、开发、测试、上线五步。郑州网站建设的企业可以参考,流程图比大段文字更容易被看完。 服务流程页做完后,可以让销售试着用它给客户讲一遍,讲不顺的地方就是要改的地方。 |
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